прил. 2 п. 31

Приказ № 229 «О некоторых вопросах системы социального страхования и оказания государственных услуг в социально-трудовой сфере»
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) Фонда, Государственной корпорации по вопросам оказания Услуги
в тексте акта · оригинал на «Әділет»

31. Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обжалование в суде допускается после обжалования в административном (досудебном) порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.

Приложение 1

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную

и (или) неполную уплату

социальных отчислений

Заявление

от _______________________________________________________

(наименование плательщика или банка, организации,

осуществляющей отдельные виды банковских операций плательщика)

Сноска. Приложение 1 - в редакции в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 192 (вводится в действие с 12.07.2026).

Руководителю акционерного общества

"Государственный фонд социального страхования"

Прошу произвести возврат социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или)неполную уплату социальных отчислений, излишне (ошибочно) уплаченных платежным поручением № ___ от __, референс _____, общая сумма платежа___, общая сумма возврата ___, на:

№ п/п

ИИН

Ф.И.О. (отчество при его наличии)

За период

Уплаченная сумма (по одному платежному поручению), теңге

КНП

Возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений за физическое лицо, получающее доход по договорам гражданско-правового характера, предметом которого является выполнение работ (оказание услуг):

☐да/☐нет по причине (отметить не более одной причины), с приложением необходимых документов, указанных в пункте 4 Правил и случаев осуществления возврата излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений:

☐ повторной уплаты одной и той же суммы за один и тот же период;

☐ излишне начислены на доходы, полученные вновь принятыми или уволенными работниками авансом, подлежащие возврату;

☐ излишне уплачены за участников, являющихся лицами, достигшими возраста, предусмотренного пунктом 1 статьи 207 Социального Кодекса Республики Казахстан;

☐ неверно указан код назначения платежа;

☐ неверно указан период платежа;

☐ неверно указана сумма социальных отчислений;

☐ неверно указаны реквизиты плательщика;

☐ уплачены физическим лицом, незарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, лицом, занимающимся частной практикой, крестьянского или фермерского хозяйства, лицом, не являющимся самозанятым, применяющим специальный налоговый режим для самозанятых в соответствии с Налоговым кодексом Республики Казахстан.

Приложение (при необходимости возврата излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений производится за физическое лицо, получающее доход по договорам гражданско-правового характера, предметом которого является выполнение работ (оказание услуг)): ☐ заявление о согласии на возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений физического лица, получающего доход по договорам гражданско-правового характера, предметом которого является выполнение работ (оказание услуг),

Перечень документов, приложенных к заявлению:

№ п/п	Наименование документа	Количество листов в документе	Примечание
1
2
3

Обеспечиваю достоверность предоставленных данных и подтверждаю подлинность предоставленных документов.

Подтверждаю, что сбор и обработка персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, осуществлена в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите".

Даю согласие на уведомление о возврате об отказе в возврате излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений путем sms-оповещения, посредством телефонной связи.

Даю согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах.

Возврат прошу произвести по следующим реквизитам (уведомлен, что при изменении реквизитов необходимо приложить копию подтверждающего документа):

Наименование плательщика: _______________________________________

ИИН/БИН плательщика: __________________________________________

ИИК: __________________________________________________________

БИК банка плательщика: __________________________________________

Наименование банка плательщика:

Подписи:

Руководитель_________________________ __________________________

(Ф.И.О. (отчество при его наличии), подпись) или ЭЦП

Руководителя (для электронного заявления, поданного через портал

"цифрового правительства")

Главный бухгалтер _______________________________________________

(Ф.И.О. (отчество при его наличии), подпись) или ЭЦП Главного бухгалтера

(для электронного заявления, поданного через портал "цифрового правительства")

или Главный бухгалтер не предусмотрен (подчеркнуть)

Юридический адрес: ___________________

Контактные данные плательщика:

Телефон мобильный (для sms-оповещения): +7(____)________________

E-mail _____________________.

Дата заполнения: "_____"_____________20___года.

Место печати (при наличии)

Приложение 1-1

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или)

неполную уплату

социальных отчислений

Форма

Заявление о согласии на возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений

Сноска. Правила дополнены приложением 1-1 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 23.01.2025 № 20 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 02.04.2026 № 115 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Я, ____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата рождения)

ИИН __________________________________________________________________

Настоящим даю согласие на возврат излишне (ошибочно) перечисленных

социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату

социальных отчислений

в сумме (ах) ___________________________________________ (сумма прописью)

(В случае необходимости возврата излишне (ошибочно) перечисленных социальных

отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных

отчислений по нескольким платежным поручениям, суммы, подлежащие возврату,

указываются отдельно на каждое платежное поручение)

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для

осуществления возврата излишне (ошибочно) перечисленных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных

и их защите" ____ (да/нет).

_______________ ________________ (подпись) (дата)

Приложение 1-2

к Правилам и случаям осуществления

возврата излишне (ошибочно)

уплаченных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную

и (или) неполную уплату

социальных отчислений

Форма

Уведомление на получение согласия на возврат излишне (ошибочно) уплаченных

социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату

социальных отчислений в личном кабинете портала "электронного правительства"

Сноска. Правила дополнены приложением 1-2 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 23.01.2025 № 20 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 192 (вводится в действие с 12.07.2026).

Уведомляем Вас,______________________________________________________

[Фамилия, имя, отчество (при его наличии)]

о наличии излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

____________________________________________________________________

[ИИН/БИН плательщика]

[Наименование плательщика].

В соответствии с Правилами и случаями осуществления возврата излишне

(ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную

и (или) неполную уплату социальных отчислений, утвержденными приказом

Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения

Республики Казахстан от 21 июня 2023 года № 229, просит дать согласие на возврат

излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений в размере

_____________________________________________________________________

[сумма возврата, указанная плательщиком].

Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для

осуществления возврата излишне (ошибочно) перечисленных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных

и их защите": ____ (да/нет).

Приложение 2

к Правилам и случаям осуществления

возврата излишне (ошибочно)

уплаченных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную

и (или) неполную уплату

социальных отчислений

Форма

Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 192 (вводится в действие с 12.07.2026).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений"
1	Наименование услугодателя	Акционерное общество "Государственный фонд социального страхования" (далее - Фонд)
2	Способы предоставления государственной услуги	1) в бумажном виде – через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация); 2) в электронном виде – посредством веб-портала "цифровое правительства" (далее -портал)
3	Срок оказания государственной услуги	15 (пятнадцать) рабочих дней
4	Форма оказания государственной услуги	Электронная (частично цифровизированная) /бумажная
5	Результат оказания государственной услуги	Уведомление о возврате излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений либо мотивированный отказ в возврате излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений
6	Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Бесплатно
7	График работы услугодателя, Государственной корпорации и цифровых объектов	1) Фонд - с понедельника по пятницу включительно, в соответствии с графиком работы с 8.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан; 2) Государственная корпорация - прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию с понедельника по пятницу включительно, в соответствии с графиком работы с 8.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан; 3) посредством веб-портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ. При обращении услугополучателя посредством веб-портал после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
8	Перечень документов и сведений, истребуемых у заявителя для оказания государственной услуги	Для оказания государственной услуги услугополучатель предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к Правилам и случаям осуществления возврата излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений (далее – Правила) через Государственную корпорацию в бумажном виде или в электронном виде посредством веб-портала. К заявлению прикладываются следующие документы: 1) копии документа, подтверждающего начало/прекращение трудовой деятельности участника системы обязательного социального страхования, прилагается по случаю, указанному в подпункте 2) пункта 3 Правил; 2) копии упрощенной декларации для субъектов малого бизнеса (ф.910.00) по форме, утвержденной приказом Первого заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан – Министра финансов Республики Казахстан "Об утверждении форм налоговой отчетности и правил их составления" от 20 января 2020 года № 39 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 19897) (далее – Приказ) за период возврата социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений, прилагается по случаям, указанным в подпунктах 1), 5) или 6) пункта 3 Правил. При отсутствии документа, указанного в подпункте 2) прилагается выписка из лицевого счета налогоплательщика о состоянии расчетов с бюджетом, а также по социальным платежам, выданной органами государственных доходов, по форме согласно приложению 16 к Правилам ведения лицевого счета налогоплательщика (налогового агента), утвержденным приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 637 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37255) (далее - Выписка из лицевого счета налогоплательщика). 3) Выписка из лицевого счета налогоплательщика по случаям, указанным в подпунктах 3), 4), 5), 6) или 7) пункта 3 настоящих Правил; При подаче заявления посредством веб-портала, услугополучатель осуществляет запрос в форме электронных документов, удостоверенный ЭЦП услугополучателя, в цифровых системы государственных органов.
9	Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан.	1) социальные отчисления и пени, указанные в заявлении услугополучателя на возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений, подлежат обязательной уплате в Фонд в соответствии с абзацем четвертым пункта 1 и абзацем четвертым пункта 2 статьи 245, с абзацем первым пункта 1 статьи 256 Социального кодекса Республики Казахстан; 2) суммы излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений исчислены за период, который был учтен для назначения социальной выплаты, за исключением сумм излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений, не учтенных при исчислении размеров социальных выплат в соответствии с пунктом 4 статьи 78, пунктом 4 статьи 85, пунктом 4 статьи 118, пунктом 2 статьи 181, пунктом 3 статьи 240 Социального кодекса Республики Казахстан; 3) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 4) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан; 5) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги; 6) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги; 7) отсутствует согласие услугополучателя на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для осуществления возврата излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений; 8) социальные отчисления, приходящиеся на период, который принимается для исчисления социальных выплат по случаю потери дохода в связи с беременностью и родами, усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей), социальной выплаты по случаю потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста полутора лет, поступили в Фонд после даты возникновения права и (или) даты обращения за их назначением, но не учтены в исчислении (определении) размера соответствующей социальной выплаты, не подлежат возврату. 9) истек срок исковой давности для осуществления возврата излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений, указанный в пункте 6-1 настоящих Правил.
10	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию	Государственная услуга оказывается в бумажной или в электронной форме. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах: 1) Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан – https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek; 2) Государственной корпорации – https://gov4c.kz/ 3) Фонда – https://gfss.kz/

Приложение 3

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или)

неполную уплату социальных

отчислений

Форма

Электронный журнал регистрации заявлений на возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

Сноска. Приложение 3 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 296 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

Код отделения	Дата подачи заявления	Дата регистрации	№ заявления	Наименование плательщика или банка, организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций плательщика	БИН/ИИН
1	2	3	4	5	6

продолжение таблицы

Дата возврата (отказа в возврате) социальных отчислений/пени	Сумма возврата социальных отчислений/пени, теңге	Срок оказания	Инспектор	Статус
7	8	9	10	11

Приложение 4

к Правилам и случаям осуществления

возврата излишне (ошибочно)

уплаченных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную

и (или) неполную уплату

социальных отчислений

Форма

Уведомление о принятии электронного заявления и документов на веб-портале "цифровое правительства"

Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 192 (вводится в действие с 12.07.2026).

Ваше заявление № _______________________________________________

(номер электронного заявления) на оказание государственной услуги

"Возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений" принято

в некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация

"Правительство для граждан".

Статус заявления: ________________________________ (зарегистрировано).

Приложение 5

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или)

неполную уплату

социальных отчислений

форма

Уведомление о статусе рассмотрения электронного заявления на веб-портале "цифровое правительства"

Сноска. Приложение 5 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 192 (вводится в действие с 12.07.2026).

Ваше заявление № ___________________________________________________

(номер электронного заявления) на оказание государственной услуги

"Возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений" направлено

в акционерное общество "Государственный фонд социального страхования".

Статус заявления: ____________________ (на рассмотрении).

Приложение 6

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или)

неполную уплату

социальных отчислений

форма

Уведомление о предварительном отказе в возврате социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

_______________________________________________________

наименование услугополучателя

Сообщаем о предварительном отказе в возврате социальных отчислений и (или)

пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений,

поданных заявлением №_____________, по следующей причине

___________________________________________________________________

(указать причину отказа)

в случае возражения наберите ___

в случае согласия на отказ наберите ___

в срок не позднее ___________202__ года.

Приложение 7

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или)

неполную уплату

социальных отчислений

форма

Уведомление о возврате (отказе в возврате) излишне (ошибочно)

уплаченных социальных отчислений и (или) пени за несвоевременную

и (или) неполную уплату социальных отчислений

________________________________________________________

наименование услугополучателя

1. Осуществить возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

_________, уплаченных _________________ (сумма) (реквизиты платежа)

2. Отказать в возврате излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений

и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату социальных отчислений

_________, уплаченных _______________________ (сумма) (реквизиты платежа)

По причине:___________________________________________________________

_____________________________________________________________________

(причина отказа)

Приложение 8

к Правилам и случаям

осуществления возврата

излишне (ошибочно)

уплаченных социальных

отчислений и (или) пени

за несвоевременную и (или)

неполную уплату

социальных отчислений

Форма

Журнал sms-оповещений услугополучателей

№ п/п

БИН/ИИН

Наименование услугополучателя

Дата передачи sms-оповещения

Текст направленного sms-оповещения

№ телефона услугополучателя

Причина направления

sms-оповещения

Ссылается на

На эту норму ссылаются